Diğer hazırgiyim markaları ve perakende grupları gibi küresel pandemiden etkilenen H & M markasının önümüzdeki dönem değişime devam edeceği belirtilmektedir.
Bu kapsamda son dönemde pandemi nedeniyle fiziksel mağaza satışlarının azaldığı ve online ortamdaki satışların arttığı ve değişimin bu yönde olacağı kaydedilmektedir.
Devam eden değişim programı kapsamında 2021 yılında 250 mağazanın kapatılmasının planlandığı belirtilmektedir. Kapatılacak mağazaların hangi bölgelerde olacağı henüz açıklamamış olup, markanın dünya genelinde beş bin kadar mağazası olduğu belirtilmektedir.